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企业上网正逢时

 
    经历了纳斯达克股市震荡之后,越来越多的人意识到,网络对于企业的真正意义,绝对不单是时髦的概念,而是新时期获得更强的竞争力的手段。网络股遭受重创并不能证明互联网产业的没落,相反,它预示着整个产业的新一轮整合。这一过程最重要的标志是,网络技术在企业中的应用开始走向纵深化,从而迎来新一轮企业上网热潮和信息技术应用热潮。因此,当前启动企业上网工程,不仅是对网络经济发展方向在认识上的深化,更是对企业迎接网络革命的再次定位。

  对网络经济的再认识

  互联网作为人类有史以来最伟大的一场信息技术革命,拥有无比强大的生命力。正如比尔·盖茨断言:“没有一个人在使用过互联网后会离开它。”互联网产业的发展与繁荣正是植根于互联网本身的这种生生不息的生命力中。从另一个层面看,存在危机的只是空炒概念的互联网公司,而不是互联网经济和互联网产业本身。企业上网,将从根本上过滤网络经济的泡沫成分,为整个经济发展引入新的动力。

  在上一轮的网站建设热潮中,“纯互联网公司”占据了绝在部分比例,它们抱着“先入场的就是种子选手”的思想,以最快的速度进入互联网产业,并把主要精力集中在概念炒作和公关宣传上,只重视“注意力”的争夺,却缺乏良好的效益观,在一定层面上偏离了企业是一个盈利实体的原则。显而易见,由于缺乏实业经济的有力支撑,它们很难找到真正的盈利点,在经过了“概念形成-融资-市场炒作-上市”等几个阶段后,便难以在市场上继续前进。然而,企业上网却是实业经济与网络技术结合的最好体现,它可以优化企业资源配置,加快企业改造和转型,增强企业的竞争力。从理论上解释,网络技术的应用扩大了企业的市场空间,减少了传统商务流程的环节,极大地提高了劳动生产率。

   首先,网络创造和激发了企业新的需求市场。网络使得人类获取和传递信息时所习惯遵循的最省力原则得到了最好的体现,极大地延伸和扩展了人际交流的空间和范围,使人们的信息交流平台得到极大的扩展。其次,网络帮助企业突破了交流成本的限制。企业在网络环境中可以大范围采集客户数据,进行市场营销或通过电子手段进行定制的客户服务。同时,网络成为直接连接企业与最终客户的捷径。传统的中间商业环节面临着被替代的可能性,自身拥有产品的企业占据更有利的地位。此外,借助网络,企业可以通过提供信息产品和服务创造价值,也可以将信息物化到产品和服务中,使其实现更大程度的增值。

  不能错过的最佳时机

  当前,我国企业上网的内外环境已经成熟。一方面,前一轮网络经济的爆炒客观上起到对整个社会进行互联网启蒙教育的作用,软硬件厂商、应用开发商等在企业上网的解决方案上积累了足够的经验。另一方面,政府上网工程的成功开展对企业上网打下了很好的基础,各项有利的政策和措施的出台也将大大推动企业上网工程的开展。

  根据最新的统计,我国企业在.com.cn下注册的域名共有74418个,占总数(93472)的80%。这一数据表明许多公司都已将Internet战略列入企业经营发展的重要途径,然而这74418个.com与国内成千万计的企业相比便是微乎其微了。目前,企业上网的热潮已经开始迅速从沿海向内地、从大城市向中小城市蔓延。众多企业自觉制订和推出了内部电子商务规则,税务系统、金融系统、证券业、药材业、建筑业等行业开始积极推动网上业务的开展。据预测,2000年底中国电子商务交易额将达到8亿元,到2002年将达到100亿元。以上这些宏观数据,表明了电子商务在中国的光明的应用前景和在不远的将来即将对经济发展产生的巨大影响。

  事实上,经历了纳斯达克股市风波后,目前国外的企业应用网络开展电子商务热情不但没有减退,而且更为高涨,因为他们看到了互联网对企业的真正价值所在。通用电气、福特等一批传统产业巨头纷纷决定加大在互联网的投入。这些公司的选择是非常慎重的,应该说也代表了整个经济发展的主流方向。

  超越上网的浅层阶段

  值得注意的是,尽管有不少企业已接通因特网,但多数仅在网上开设了主页和电子邮件地址,既没有利用网络资源,也没有在网上开展商务活动,有的企业网站长时间不更新信息,成为有名无实的空站。很多企业网站设计缺乏专业经验,基本上停留在一般的“网上黄页”制作阶段。企业网站应有的功能无法发挥,也无法给予客户专业的形象、提升商机及附加价值。另一方面,经验不足也可能导致浪费时间或造成日后维护的困难。许多企业“跟风上网”之后便以为万事大吉,没有充分认识到网络经济将会给企业传统经营方式带来的冲击,也没有充分认识到互联网将成为企业经营管理的重要工具。

  就电子商务而言,在我国虽然已经起步,但目前仅仅停留在网上购物、网上拍卖阶段,作为电子商务的主体——企业仍未积极参与其中。没有企业大规模参与的电子商务,企业对企业的电子商务(B-B)模式代表着电子商务的未来。企业与企业之间的交易规模远大于企业与顾客之间的交易,两者相差一个数量级。企业与企业之间的交易的主体是中间产品,而企业与顾客之间交易的主体是最终产品,前者的交易额显然要比后者大得多。美国市场研究Gartner集团宣称,2004年全球B-B市场有望达到7.29万亿美元,比1999年(约1450亿美元)增长了50倍以上。企业与企业之间开展电子商务的条件远较企业与个人之间开展电子商务的条件更为成熟。

  因此,企业上网工程的开展不能仅仅停留在“上网露一面”的层面上,只有把网络技术同业务流程、商务运作实现紧密地集成,才能真正发挥上网的作用。这种网络技术的纵深应用给企业带来的效益是显而易见的。一家权威调查机构的研究预测显示,到2002年,全球企业通过电子商务将节省1.25万亿美元的费用。这些费用的节省是通过简化传统销售渠道、降低采购成本实现的。以Cisco系统公司为例,大约80%的技术问询都是通过网络进行的,无论是公司还是客户都体会到这种及时快捷的交互式联络的方便。在人力资源管理方面,该公司通过网上招聘仅在去年一年就节省了800万美元。

  如同电话改变了传统的通信方式、汽车改变了传统的运输方式一样,互联网正在毋庸置疑地改变着传统的商业经营模式。目前,我国企业上网的社会环境、经济环境、技术环境都已成熟,电信部门应该抓住机遇,积极推进企业上网工程的开展,为国家的信息化事业作出贡献!

资料来源:中安域网 

 

 

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